內容提要：【市場份額】
市場份額亦稱“市場占有率”。指某企業某一產品（或品類）的銷售量（或銷售額）在市場同類產品（或品類）中所占比重。反映企業在市場上的地位。通常市場份額越高，競爭力越強。市場份額又稱市場占有率，它在很大程度上反映了企業的競爭地位和盈利能力，是企業非常重視的一個指標。
市場份額具有兩個方面的特性：數量和質量。
提起市場份額，多數人首先想到的是市場份額的大小。但事實上，市場份額的大小只是市場份額在數量方面的特征，是市場份額在寬廣度方面的體現。市場份額還有另外一個質量方面的特征，這就是市場份額的質量，它是對市場份額優劣的反映。市場份額數量也就是市場份額的大小。一般有兩類表示方法：一類是用企業銷售占總體市場銷售的百分比表示，另一類是用企業銷售占競爭者銷售的百分比表示。
市場份額質量是指市場份額的含金量，是市場份額能夠給企業帶來的利益總和。這種利益除了現金收入之外，也包括了無形資產增值所形成的收入。衡量市場份額質量的標準主要有兩個：一個是顧客滿意率，一個是顧客忠誠率。顧客滿意率和顧客忠誠率越高，市場份額質量也就越好，反之，市場份額質量就越差。
企業較少關注市場份額質量的原因有兩個：第一個原因是很多企業還沒有樹立以顧客為中心的現代營銷理念；第二個原因是提高市場份額質量所帶來的收益不確切，企業對提高市場份額質量心存疑慮。
要提高市場份額質量，企業就必須從顧客的滿意率入手做更深入細致的工作，需要花費大量的人力、財力和物力，并且需要較長時間。這種投資由于數量大、要求高、時間長，且投資效果無法準確的測算，顯得風險較大，使得不少企業最終放棄了提高市場份額質量的打算。
資料拓展：
市場份額和市場滲透率非常相似，差就差在了這個銷售總量的時間節點。對應Market Share，是目前公司的銷量占目前總市場總量的比例。而市場滲透率，則是公司目前的銷量占未來總量的比例。目前的市場總量是大個確定了的數值，是有各大大小小的玩家的總銷量組成的一個確定的、歷史的數值。而未來的市場總量是-個確定到某個未來時間節點(如2050年) 的數值，而且這個數值是通過預測出來的。所以在談市場滲透率，都應該有對應的未來時間概念，否則會出現定義不明，同時這個未來數值會變(如2019年預測與2020年預測、預測計算手法不同)，所以要注意。
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